Defensor del cliente

DEFENSOR DEL CLIENTE

El artículo 312 de la Constitución de la República del Ecuador establece que:
"Cada entidad integrante del sistema financiero nacional tendrá
un defensor o defensora del cliente que será independiente de la institución 
y designado de acuerdo a la ley"

"El secreto del éxito es la perseverancia infinita"

¿En qué te puede ayudar el Defensor del Cliente?

El Defensor del Cliente es un mediador entre el usuario y la institución financiera; él será un facilitador y solucionador de conflictos.

DEFENSOR DEL CLIENTE DEL BANCO COOPNACIONAL S.A.

Lic. Sylvia Inés Escalante Hernández

Contacto

(04) - 370 9820 Extensión.: 143

Email

bcoopnacionaldc@superbancos.gob.ec

Móvil

0998998409

Oficina Matriz

Capitán Nájera 4210 y la 14 ava. Edificio Principal (Primer Piso)

Horario de Atención

Lunes a Viernes
08H00 - 17H30